第3179章 都在努力(2 / 2)

聂飞苏黎 金铉山 2126 字 2021-01-08

室熬夜加班听讲座,聂飞这两天也都深入到第一线,从来没有懈怠。

他知道既然自己开始负责这家酒店,那就必须要明白相关的管理规则,一领导连自己管理的工作都搞不清楚的话,明显就是不合格的,所以说,这两天聂飞也学会了不少的东西。

“赵部长,这两天真是辛苦你们了。”在今晚的培训讲座完毕之后,聂飞将赵雅单独留在了办公室,“回头我得请你们大吃一顿表示感谢啊!”

“都是应该的。”赵雅很优雅地笑了笑,“毕竟这也是梁总交代给我们的任务嘛!”

“是这样的,我有个想法。”聂飞就笑着说道,“我看了一下,咱们通海宾馆的服务规则比较简单,都是以前的,你看能不能给咱们制定一些规则出来。”

聂飞这段时间也在看宾馆内部的一些服务规则,不过他发现以前这群人对于工作态度还真不是一般的敷衍,寥寥十几条,就将整个宾馆的工作都给囊括进来了。

“以前的这些规则根本没有进行细化,很多东西都是是而非,不如说客房的打扫,只有一条简单的保持窗户明亮,床单干净,地上无垃圾,卫生间无异味等,太简单了。”聂飞就说道。

“咱们能不能细化一下?”聂飞又问道。

“这个情况我们也注意到了,而且我也开始着手在制定这方面的东西,根据通海宾馆实际的正在制定,这点您可以放心。”赵雅立刻说道,将这些安排下去,聂飞才算安定下来。

工作还在继续,聂飞也没闲着,转眼聂飞来到通海宾馆便已经快一个礼拜了,甚至周六,聂飞都继续呆在宾馆,跟员工们一起学习,顺便在办公室做计划。

这时候房门就敲响了,接替客房部经理的那个女服务员赶紧跑了进来,一脸的慌张。