詹贾带他的时候教给他的，就是跟客人沟通时，眉头始终紧皱，说话时要压低声音，胸腔共鸣，少说话，多听。问问题时一定要言简意赅，直击问题中心。如果没有问题中心，也要装出你问到了关键中心的样子。怎么装呢？那时还显稚嫩的沙摇问，詹贾说皱眉，继续皱眉。沙摇问詹贾我们这么做客人就会多给我们小费吗？詹贾说不是。沙摇问那我们为什么还要这样做？詹贾看向远方，说这样显得我们专业。

也许是詹贾看多了《时间煮史》的缘故，他比沙摇要深沉很多，想得更多。詹贾说面对复杂难解的现实问题时，我们首先要做的是抽象。把现实问题抽象出更简洁的框架结构后，就可以进行相应的操作和异化，使我们能更站在一个更高的层次去解决问题。

沙摇问到底什么意思？

詹贾说就是别人问你做什么工作的。从现实层面，我们就是捅下水道的。但是从抽象层面上来说，我们是thetionoftheproble。

什么？什么方言？沙摇震惊了。

詹贾又用字正腔圆的白金汉宫女王腔说了一遍：thetionoftheproble。这是个极好的隐喻，你没发现吗？问题的解决，其实不是我们彻底消灭了问题，而是把问题坚硬的形式溶解，tion。同样道理，我们从没真正解决过下水道里复杂的沉积物，毛发，纸张……我们只是将其溶解、转移、疏通。疏者，条其事而陈之，通者，无阻无塞而达之。疏通二字的隐喻在于疏理串联，乃致通达。这不是跟溶解的隐喻有异曲同工之妙吗？

那时刚入行的沙摇听了詹贾在月光下的陈述，大为震撼，心向往之。

原来疏通师傅还可以这么聊天。

难怪詹贾总能和一些特殊的高层次客户打好关系，成为他们的专用疏通师傅，比如公司边上剑道馆的馆长，还有三个路口外的修车店老板，夜店老板等等。

詹贾的学识沙摇是跟不上了，可是他可以学习詹贾的腔调。

现在他就在用一种起伏顿挫的语气跟秦借晚传授一个简单的技巧。

秦借晚问：“是什么事呢？”

沙摇说：“不能冲水。”

秦借晚：“为什么？”

沙摇不说话，仰头，眼中隐有泪光，“除了不能冲水，还不能穿凉鞋，想当初，我的一双脚就是这样——”

秦借晚看出沙摇很伤心，等沙摇平复情绪。

沙摇毕竟是专业的，很快收拢心神，专心干活，拿出皮搋子，按到下水道口上，然后问秦借晚。

“皮搋子工作的基本原理是什么，你知道吗？”沙摇像是临场考试，突然抛出一个问题，借由打击秦借晚的自信，从而在她面前建立一个光辉的疏通师傅的形象。

“把皮搋子对准下水道口，让水面没过皮碗表面，形成一段相对封闭的闭塞空间。向下压木柄，挤出皮碗内的空气，使堵塞物与皮碗之间的空间变小，然后迅速向上提起，使空间变大，气体压强变小，管道下方的大气压就会带动堵塞物往上运动，如此反复抽拉，就能松动堵塞物，达到疏通效果——”

秦借晚不假思索，说了出来。

沙摇拿着皮搋子，僵在原地。

秦借晚看沙摇反应，以为他不满意，就继续说：“气体压强公式是pvnrt。从这个公式就可以看出，在气体的量保持不变，温度不变的情况下，p气体压力与气体体积v是成反比的，也就是说——”

秦借晚拿了女生的口红，在镜子上写公式，看沙摇瞪大了眼睛，还是没说话，以为自己的解释还不到位。

好吧。是你逼我的。

秦借晚挽起袖子，拿出十二分功力，深入解释气体压强公式的由来。

成为永劫仙尊之前，她可是天体物理专业的高材生呢！

“说起