不同的问题:“灵犀,请告诉我,李焕是谁?”
屏幕上的数据流出现了几秒不同于快速计算时的、富有韵律的波动,仿佛在进行另一种模式的“思考”。紧接着,那个声音再次响起,合成度颇高却异常自然,甚至带上了一丝拟人化的温度:
“李焕是我的创造者与领导者,是橙子科技的创始人及首席执行官。公开资料显示,他是一位具有战略远见的企业家,致力于推动移动通信与计算技术的创新。此外,”
声音微妙地停顿了半拍,如同真人在斟酌词句,“基于对内部非公开文本资料的语义分析与情感倾向建模推断,在橙子科技员工群体中,他也被普遍认为是公司‘最具魅力的领袖’。”
这个出乎意料又带着点幽默与亲近感的补充回答,瞬间让原本因技术测试而紧绷的现场松弛下来,几位年轻的研发人员忍不住笑出了声,连一贯严肃的陆奇嘴角也向上弯起一个弧度。
然而,李焕的脸上却没有浮现笑容。他微微眯起眼睛,敏锐地捕捉到了这个回答背后更深层次的信息——这个AI不仅能够检索整合公开和内部的结构化数据,更尝试对非结构化的、带有主观色彩和情感倾向的文本信息,如内部论坛、通讯摘要等进行理解、归纳,并生成符合当前问答语境的、略带“个性”的回应。
这看似是一个讨巧的“彩蛋”,实则触及了AI从“计算智能”迈向“认知与交互智能”的关键门槛:如何处理模糊、主观的世界知识,并做出合乎情境、甚至带有些许“情商”的反馈。
他没有对这个略带调侃的答案发表评论,眼神反而变得更加锐利和专注。他接着问出了第三个,也是计划中的最后一个问题。这个问题彻底跳出了事实查询与逻辑计算的范畴,直接指向了复杂的现实情境分析、价值判断与策略建议:
“灵犀,现在假设一个场景:一位消费者在使用橙子手机时,遇到了频繁的应用卡顿和系统延迟,体验很糟糕。他在用户基数很大的社交媒体上公开发帖抱怨,言辞激烈,并@了我们的官方账号,引发了一些围观和附和。你认为,作为公司,我们应该首先从哪个层面,遵循什么原则来回应和解决这个问题?”
重生之酒色财气